Návody pro Windows
Co dělat, když nefunguje klávesnice nebo myš – ani v BIOSu
Obsah článku
Pokud klávesnice nebo myš nefungují už při startu počítače a nereagují ani v BIOSu, problém nebude v ovladačích Windows, ale na nižší úrovni – v hardwaru, nastavení BIOSu nebo samotném připojení.
1. Zkontrolujte připojení
- Pokud používáte USB zařízení, zkuste je zapojit do jiného portu, ideálně přímo na základní desce (zadní panel PC).
- Ověřte, zda nejsou poškozené kabely nebo konektory.
- U bezdrátových zařízení zkontrolujte baterie a funkčnost přijímače (dongle).
2. Vyzkoušejte jiná zařízení
- Připojte jinou klávesnici nebo myš, nejlépe klasickou drátovou USB.
- Pokud funguje, problém je v původním zařízení.
- Pokud nefunguje ani jiná klávesnice, jde o nastavení nebo chybu na základní desce.
3. Nastavení USB v BIOSu
- Některé základní desky mají možnost Legacy USB Support nebo USB Keyboard/Mouse Support.
- Pokud je tato volba vypnutá, BIOS nemusí klávesnici nebo myš rozpoznat.
- Vyhledejte v manuálu základní desky, zda máte tuto možnost aktivní.
4. Reset BIOSu/UEFI
Pokud se do BIOSu nedostanete vůbec:- Vypněte počítač, odpojte jej od napájení.
- Vyjměte baterii CMOS na základní desce na cca 5 minut (nebo použijte jumper CLR_CMOS).
- Po zapnutí se BIOS resetuje na výchozí nastavení a USB zařízení by se měla znovu načíst.
5. Vyzkoušejte PS/2 port (pokud je k dispozici)
- Starší základní desky mívají kulatý PS/2 port pro klávesnici a myš.
- Pokud máte takovou možnost, připojte zařízení přes PS/2 – fungují i bez speciálních ovladačů.
6. Hardwarová závada základní desky
Pokud nefunguje žádná kombinace (ani jiná zařízení, ani po resetu BIOSu), může být vadný řadič USB na základní desce. V takovém případě:- Otestujte desku s jiným zdrojem napájení a odpojeným příslušenstvím.
- Pokud USB stále nereagují, pravděpodobně je nutná oprava nebo výměna základní desky.