Jak vyřešit problém s modrou obrazovkou smrti (BSOD) na Windows 11

Modrá obrazovka smrti (BSOD) je jednou z nejzávažnějších chyb na systému Windows, která signalizuje vážný problém s hardwarem nebo softwarem. Na Windows 11 se BSOD může objevit kvůli nekompatibilním ovladačům, chybám v systému nebo selhání hardwaru. Tento návod vás provede kroky k identifikaci a řešení těchto chyb.

Restartujte počítač

První krok je jednoduchý restart, který může vyřešit dočasné chyby.

  1. Stiskněte tlačítko napájení a podržte ho, dokud se počítač nevypne.
  2. Po několika sekundách počítač znovu zapněte.
  3. Sledujte, zda se BSOD objeví znovu.

Zaznamenejte kód chyby

Při zobrazení BSOD se na obrazovce obvykle zobrazí kód chyby, například “CRITICAL_PROCESS_DIED” nebo “MEMORY_MANAGEMENT”. Tento kód si poznamenejte, protože může poskytnout důležité informace o příčině problému.

Aktualizujte Windows 11

Aktualizace Windows mohou opravovat chyby v systému, které mohou způsobovat BSOD.

  1. Otevřete Nastavení stisknutím kláves Win + I.
  2. Přejděte na Windows Update a klikněte na Vyhledat aktualizace.
  3. Nainstalujte dostupné aktualizace a restartujte počítač.

Aktualizujte ovladače

Nekompatibilní nebo zastaralé ovladače mohou způsobovat BSOD.

  1. Otevřete Správce zařízení stisknutím kláves Win + X a vyberte tuto položku.
  2. Klikněte pravým tlačítke na zařízení (např. grafické karty, síťové adaptéry) a zvolte Aktualizovat ovladač.
  3. Pokud aktualizace není dostupná, navštivte webové stránky výrobce hardwaru a stáhněte si nejnovější ovladače.

Proveďte kontrolu síťovéch a paměťových modulů

  1. Spusťte Diagnostiku paměti Windows:
    • Stiskněte Win + S, zadejte “Diagnostika paměti” a vyberte tuto možnost.
    • Klikněte na Restartovat a hledat problémy.
  2. Po dokončení testu se zobrazí výsledky a informace o problémech s pamětí.

Spusťte nástroj SFC a DISM

Tyto nástroje mohou opravit poškozené systémové soubory, které mohou způsobovat BSOD.

  1. Otevřete Příkazový řádek jako správce (vyhledejte “cmd”, klikněte pravým tlačítke a zvolte Spustit jako správce).
  2. Zadejte následující příkaz a stiskněte Enter:
    sfc /scannow
    
  3. Po dokončení procesu spusťte další příkaz:
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    
  4. Restartujte počítač.

Zakážete rychlé spuštění

  1. Otevřete Ovládací panely > Možnosti napájení.
  2. Klikněte na Zvolit funkci tlačítka napájení.
  3. Klikněte na Změnit nastavení, které nyní nejsou k dispozici.
  4. Zrušte zaškrtnutí položky Zapnout rychlé spuštění a uložte změny.

Obnovte systém pomocí bodu obnovení

Pokud se BSOD začal objevovat po nedávné aktualizaci nebo instalaci softwaru, zkuste obnovit systém.

  1. Otevřete Nastavení > Systém > Informace.
  2. Klikněte na Ochrana systému a vyberte Obnovení systému.
  3. Postupujte podle pokynů pro obnovení do předchozího bodu.

Přeinstalujte Windows 11

Pokud nic jiného nefunguje, zkuste čistou instalaci Windows 11.

  1. Zálohujte všechna důležitá data.
  2. Použijte nástroj pro vytvoření instalačního média z webu Microsoft.
  3. Postupujte podle pokynů pro čistou instalaci.

Modrá obrazovka smrti je stresující, ale s těmito kroky můžete identifikovat a vyřešit většinu problémů. Pokud problém přetrvává, kontaktujte odborníka na IT nebo podporu Microsoftu.

Návod nestačil? Chcete se na něco zeptat?

IT-forum.cz

 

Podělte se o své zkušenosti v komentářích.

Napište komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *

Můžete použít tyto HTML značky a atributy:

<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>