Někdy se může stát, že aplikace na Windows 11 zamrzá při spuštění. Tento problém může být způsoben nekompatibilitou softwaru, poškozenými soubory nebo problémy s pamětí. Tento návod vám ukáže, jak tento problém diagnostikovat a odstranit.
1. Restartujte počítač
První krok při jakémkoliv problému s aplikacemi je restart počítače. Tím se ukončí všechny zamrzlé procesy a uvolní paměť RAM.
- Klikněte na Start > Napájení > Restartovat.
- Po restartu zkuste aplikaci spustit znovu.
2. Aktualizujte aplikaci
- Otevřete obchod Microsoft Store nebo navštivte oficiální webovou stránku aplikace.
- Zkontrolujte, zda je k dispozici nová aktualizace.
- Aktualizujte aplikaci a zkuste ji spustit znovu.
3. Spusťte aplikaci jako správce
- Klikněte pravým tlačítke na zástupce aplikace.
- Vyberte Spustit jako správce.
- Potvrďte Řízení uživatelských účtů (UAC), pokud budete vyzváni.
4. Zkontrolujte kompatibilitu aplikace
- Klikněte pravým tlačítke na zástupce aplikace a vyberte Vlastnosti.
- Na kartě Kompatibilita zaškrtněte volbu Spustit tento program v režimu kompatibility pro.
- Vyberte starší verzi Windows (např. Windows 10) a klikněte na OK.
5. Spusťte kontrolu poškozených souborů
- Otevřete Příkazový řádek jako správce (vyhledejte “cmd” a zvolte Spustit jako správce).
- Zadejte příkaz:
sfc /scannow
- Počkejte na dokončení kontroly a restartujte počítač.
6. Vyčistěte dočasné soubory
- Stiskněte Win + R, zadejte
temp
a stiskněte Enter. - Odstraňte všechny soubory v této složce.
- Opakujte s příkazy
%temp%
aprefetch
.
7. Aktualizujte ovladače
- Otevřete Správce zařízení stisknutím Win + X.
- Klikněte pravým tlačítke na zařízení (např. grafická karta) a zvolte Aktualizovat ovladač.
- Postupujte podle pokynů pro vyhledání nových ovladačů.
8. Zakažete spouštění nepotřebných aplikací při startu
- Stiskněte Ctrl + Shift + Esc, abyste otevřeli Správce úloh.
- Přejděte na kartu Po spuštění.
- Klikněte pravým tlačítke na aplikace, které nepotřebujete, a vyberte Zakázat.
- Restartujte počítač.
9. Přeinstalujte aplikaci
- Otevřete Nastavení > Aplikace > Aplikace a funkce.
- Najděte aplikaci v seznamu a klikněte na Odinstalovat.
- Znovu stáhněte a nainstalujte aplikaci z oficiálního zdroje.
10. Použijte nástroj pro odstraňování potíží
- Otevřete Nastavení > Systém > Odstraňování potíží.
- Klikněte na Další nástroje pro odstraňování potíží.
- Vyberte Aplikace z Microsoft Storu nebo jiný nástroj dle potřeby a spusťte jej.
Problémy se zamrzáním aplikací při spuštění na Windows 11 lze řešit pomocí aktualizace aplikací, čištění dočasných souborů a diagnostiky problémů. Pokud se problém opakuje, obraťte se na podporu vývojáře aplikace nebo IT odborníka.
Podělte se o své zkušenosti v komentářích.