Windows Update je klíčovou součástí systému, která zajišťuje aktualizace zabezpečení a výkonu. Pokud se však Windows Update zastaví nebo nefunguje správně, může to být frustrující. Níže naleznete kroky, jak tento problém efektivně vyřešit.

1. Restartujte počítač

Prvním krokem je jednoduchý restart počítače, který může vyřešit dočasné problémy s aktualizacemi.

1. Klikněte na Start > Napájení > Restartovat.
2. Po opětovném spuštění zkuste znovu použít Windows Update.

2. Spusťte Poradce při potížích s Windows Update

Windows obsahuje nástroj pro diagnostiku a opravu problémů s aktualizacemi:

1. Otevřete Nastavení > Aktualizace a zabezpečení > Odstranit potíže.
2. Klikněte na Další nástroje pro odstraňování potíží.
3. Vyberte Windows Update a spusťte nástroj.
4. Postupujte podle pokynů na obrazovce.

3. Zkontrolujte připojení k internetu

Nefunkční nebo pomalé připojení k internetu může způsobit selhání aktualizací:

1. Otevřete webový prohlížeč a zkuste načíst jakoukoli webovou stránku.
2. Pokud internet nefunguje, restartujte modem nebo router.

4. Resetujte Windows Update komponenty

Pokud poradce při potížích problém nevyřeší, resetujte služby Windows Update:

1. Otevřete Příkazový řádek jako správce (stiskněte Windows + S, napište “cmd” a vyberte Spustit jako správce).
2. Zadejte následující příkazy a každý potvrďte Enter:

   net stop wuauserv
   net stop cryptSvc
   net stop bits
   net stop msiserver
   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
   net start wuauserv
   net start cryptSvc
   net start bits
   net start msiserver
   

3. Restartujte počítač a zkuste aktualizace znovu.

5. Zkontrolujte dostupné místo na disku

Aktualizace vyžadují dostatek volného místa na disku:

1. Otevřete Tento počítač a zkontrolujte volné místo na systémovém disku (obvykle C:).
2. Pokud je místo omezené, odstraňte nepotřebné soubory nebo použijte Vyčištění disku.

6. Použijte nástroj DISM a SFC

Tyto nástroje dokáží opravit systémové soubory a obnovit funkčnost Windows Update:

1. Otevřete Příkazový řádek jako správce.
2. Zadejte příkaz:

   dism /online /cleanup-image /restorehealth
   

3. Po dokončení zadejte:

   sfc /scannow
   

4. Restartujte počítač a zkuste aktualizace znovu.

7. Nainstalujte aktualizace ručně

Pokud problém přetrvává, můžete aktualizace stáhnout a nainstalovat ručně:

1. Navštivte Microsoft Update Catalog.
2. Vyhledejte kód aktualizace (např. KB123456).
3. Stáhněte a spusťte instalační balíček.

8. Ověřte stav Windows Update služeb

Zkontrolujte, zda jsou služby Windows Update aktivní:

1. Stiskněte Windows + R, napište services.msc a stiskněte Enter.
2. Vyhledejte služby Windows Update, Background Intelligent Transfer Service (BITS) a Cryptographic Services.
3. Ujistěte se, že jejich stav je Spuštěno a typ spouštění je nastaven na Automaticky.

9. Obnovte systém

Pokud problém přetrvává, můžete systém obnovit do předchozího funkčního stavu:

1. Otevřete Nastavení > Aktualizace a zabezpečení > Obnovení.
2. Klikněte na Začít pod možností Obnovit tento počítač.
3. Vyberte možnost Zachovat moje soubory a postupujte podle pokynů.

10. Kontaktujte technickou podporu

Pokud žádné z výše uvedených řešení nefunguje, obraťte se na technickou podporu Microsoftu nebo odborníka na IT, který vám může pomoci s pokročilými kroky.

Dodržováním těchto kroků by měl být váš problém s Windows Update vyřešen a systém opět plně funkční.