Windows Update je klíčová funkce pro udržování systému Windows aktuálního a zabezpečeného. Občas se však může stát, že aktualizace selhávají, stahování se zastaví nebo se zobrazí chyby. Tento návod vám ukáže, jak postupovat při řešení problémů s Windows Update.

Proč může Windows Update selhat?

• Problémy s připojením k internetu: Aktualizace vyžadují stabilní připojení.
• Poškozené systémové soubory: Chybějící nebo poškozené soubory mohou způsobit chyby.
• Nedostatek místa na disku: Aktualizace potřebují volné místo pro stahování a instalaci.
• Konflikty s antivirovým softwarem: Některé bezpečnostní programy mohou blokovat aktualizace.

Krok za krokem: Jak opravit problémy s Windows Update

1. Zkontrolujte připojení k internetu

1. Testování připojení: Otevřete webový prohlížeč a zkontrolujte, zda máte přístup k internetu.
2. Restartujte router: Pokud máte potíže s připojením, zkuste restartovat router nebo připojit zařízení přímo kabelem.

2. Uvolněte místo na disku

1. Vyčištění disku: Použijte nástroj Vyčištění disku (viz návod “Nejlepší způsoby, jak uvolnit místo na disku ve Windows 11”).
2. Zkontrolujte kapacitu: Ujistěte se, že na disku je alespoň 10 GB volného místa.

3. Restartujte službu Windows Update

1. Otevření Služeb: Stiskněte Win + R, zadejte services.msc a stiskněte Enter.
2. Vyhledání služby: Najděte službu Windows Update.
3. Restartování služby: Klikněte pravým tlačítkem na službu a zvolte Restartovat.

4. Použijte nástroj pro odstraňování problémů

1. Spuštění nástroje: Přejděte na Start > Nastavení > Systém > Odstraňování problémů > Další nástroje pro odstraňování problémů.
2. Výběr možnosti: Vyhledejte Windows Update a spusťte nástroj.
3. Postupujte podle pokynů: Nástroj automaticky detekuje a opraví běžné chyby.

5. Vymažte složku SoftwareDistribution

1. Zastavení služby: Otevřete Služby (viz krok 3) a zastavte Windows Update.
2. Odstranění obsahu: Přejděte do složky C:\Windows\SoftwareDistribution a odstraňte veškerý obsah.
3. Restart služby: Vraťte se do Služeb a znovu spusťte Windows Update.

6. Resetujte komponenty Windows Update

1. Otevření příkazového řádku: Spusťte Příkazový řádek jako správce (klikněte pravým tlačítkem na Start a vyberte Windows Terminal (správce)).
2. Spuštění příkazů: Postupně zadejte následující příkazy a stiskněte Enter:

   net stop wuauserv
   net stop cryptSvc
   net stop bits
   net stop msiserver
   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
   net start wuauserv
   net start cryptSvc
   net start bits
   net start msiserver
   

3. Restart systému: Po provedení příkazů restartujte počítač.

7. Aktualizujte Windows manuálně

1. Stažení aktualizací: Přejděte na web Microsoft Update Catalog (https://www.catalog.update.microsoft.com).
2. Vyhledání aktualizace: Zadejte kód aktualizace, kterou chcete nainstalovat (např. KB5008212).
3. Stažení a instalace: Stáhněte aktualizaci a spusťte instalaci manuálně.

8. Spusťte kontrolu systémových souborů

1. Otevření příkazového řádku: Spusťte Windows Terminal (správce).
2. Kontrola integrity: Zadejte příkaz a stiskněte Enter:

   sfc /scannow
   

3. Oprava problémů: Pokud nástroj najde chyby, pokusí se je automaticky opravit.

9. Zkontrolujte nastavení antiviru

1. Dočasné vypnutí antiviru: Vypněte antivirový software a zkuste aktualizaci znovu.
2. Nastavení výjimek: Přidejte složky Windows Update do seznamu výjimek antivirového programu.

10. Proveďte obnovení systému

1. Otevření ochrany systému: Klikněte pravým tlačítkem na Tento počítač, vyberte Vlastnosti a přejděte na Ochrana systému.
2. Obnovení: Klikněte na Obnovení systému a postupujte podle pokynů k návratu do funkčního stavu systému.

Závěr

Problémy s Windows Update mohou být frustrující, ale díky těmto krokům je většinu z nich možné rychle vyřešit. Pokud se vám nedaří problém odstranit, doporučuje se kontaktovat podporu Microsoftu nebo vyhledat pomoc odborníka. Udržování systému aktuálního je klíčové pro jeho bezpečnost a výkon.