Microsoft Copilot se rychle stává běžnou součástí práce s Windows a Microsoft 365. Přesto se u uživatelů i firem často objevují chyby a mylná očekávání, které mohou vést k frustraci nebo nesprávnému používání.

1. Očekávání, že Copilot nahradí odborníka

Mnozí uživatelé předpokládají, že Copilot dokáže plně nahradit účetního, právníka nebo analytika. Ve skutečnosti Copilot:

• není stoprocentně přesný, slouží spíše jako pomocník a urychlovač práce,
• generuje návrhy, které je nutné ověřit člověkem.

2. Neznalost rozdílu mezi Copilot ve Windows a Copilot for Microsoft 365

• Copilot ve Windows 11: základní asistent pro nastavení systému, vyhledávání a jednoduché úkoly.
• Copilot for Microsoft 365: hluboká integrace do Wordu, Excelu, Outlooku a Teams, využívající firemní data.
  Mnozí si myslí, že jde o to samé, ale ve skutečnosti se jedná o rozdílné verze s odlišnými funkcemi a licencováním.

3. Nesprávné zadávání pokynů (promptů)

Copilot funguje nejlépe, když dostane jasný a konkrétní úkol.

• Špatně: „Napiš něco o prodeji.“
• Dobře: „Napiš stručný odstavec shrnující výsledky prodeje softwaru v ČR za rok 2024, formálně a obchodním jazykem.“

4. Očekávání, že Copilot umí vše automatizovat

Copilot neumí:

• instalovat aplikace,
• měnit složitá síťová nebo bezpečnostní nastavení,
• spouštět externí skripty.
  Je omezený na prostředí Microsoftu a vyžaduje lidský dohled.

5. Nejasnosti ohledně bezpečnosti dat

Někteří se obávají, že Copilot „odesílá data Microsoftu ke zpracování“. Ve skutečnosti:

• firemní verze Copilot for Microsoft 365 zpracovává data v rámci tenantu,
• uživatel vidí pouze to, k čemu má přístup,
• Microsoft nevyužívá firemní data k tréninku modelů.

6. Přesvědčení, že Copilot funguje i offline

Copilot potřebuje internetové připojení, protože dotazy zpracovává cloudově. Bez připojení k síti nelze funkce AI využívat.

7. Ignorování limitů a kontextu

• Copilot má omezenou „paměť“ – nerozumí celému obřímu souboru, pokud jej nepředložíte postupně.
• V Excelu například zvládne pracovat jen s rozumně velkými datovými sadami, ne s miliony řádků naráz.

8. Podceňování firemní správy

Firmy často nasadí Copilot bez jasných pravidel. Chybí:

• školení zaměstnanců,
• definovaná pravidla, jak s Copilotem zacházet,
• kontrola oprávnění k dokumentům.
  To může vést k únikům citlivých dat.

Nejčastější chyby při používání Copilota vznikají z nerealistických očekávání a nepochopení jeho možností. Copilot není náhradou za lidskou odbornost, ale nástrojem, který výrazně urychluje práci, pokud jej používáte správně – s jasnými pokyny, znalostí jeho limitů a s nastavenými pravidly pro bezpečnost dat.