Jak opravit chyby 0x80073CFA a 0x80070005 při instalaci nebo odinstalaci aplikací z Microsoft Store

Chyby 0x80073CFA a 0x80070005 jsou běžné problémy, které se mohou vyskytnout při instalaci nebo odinstalaci aplikací z Microsoft Store. Tyto chyby často signalizují problémy s oprávněními, systémovými soubory nebo cache obchodu. V tomto článku se dozvíte, jak tyto chyby vyřešit.

Příčiny chyb

1. Poškozené systémové soubory nebo nastavení.
2. Nedostatečná oprávnění k souborům nebo složkám.
3. Problémy s cache Microsoft Store.
4. Konflikt aplikací třetích stran nebo antivirového softwaru.

Řešení problémů

Krok 1: Restartujte zařízení

Jednoduchý restart systému může často vyřešit problémy související s Microsoft Store. Pokud se chyba opakuje, pokračujte dalšími kroky.

Krok 2: Vymažte cache Microsoft Store

1. Stiskněte Win + R a zadejte příkaz wsreset.exe.
2. Stiskněte Enter – zobrazí se černé okno a proces vymazání cache proběhne automaticky.
3. Po dokončení zkuste aplikaci znovu nainstalovat nebo odinstalovat.

Krok 3: Zkontrolujte oprávnění k systémovým složkám

1. Otevřete Průzkumníka souborů a přejděte na cestu:
   C:\Program Files\WindowsApps
2. Pokud nemáte přístup, změňte oprávnění:
   • Klikněte pravým tlačítkem na složku WindowsApps a vyberte Vlastnosti.
   • Přejděte na záložku Zabezpečení a klikněte na Upřesnit.
   • Ujistěte se, že váš uživatelský účet má plný přístup.

Krok 4: Opravte systémové soubory

1. Otevřete Příkazový řádek jako správce:
   • Stiskněte Win + S, zadejte “cmd”, klikněte pravým tlačítkem na Příkazový řádek a vyberte Spustit jako správce.
2. Spusťte kontrolu systémových souborů příkazem:
   sfc /scannow

3. Po dokončení zkontrolujte výsledky a restartujte zařízení.

Krok 5: Znovu zaregistrujte aplikace Microsoft Store

1. Spusťte PowerShell jako správce:
   • Stiskněte Win + X a vyberte Windows PowerShell (Admin).
2. Zadejte následující příkaz a stiskněte Enter:
   Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

3. Po dokončení restartujte zařízení.

Krok 6: Dočasně deaktivujte antivirový software

Antivirový program může někdy blokovat instalaci nebo odinstalaci aplikací. Zkuste jej dočasně vypnout a zopakovat proces.

Krok 7: Resetujte Microsoft Store

1. Otevřete Nastavení > Aplikace > Aplikace a funkce.
2. Vyhledejte Microsoft Store a klikněte na Upřesnit možnosti.
3. Klikněte na tlačítko Resetovat a potvrďte akci.

Krok 8: Aktualizujte systém Windows

1. Otevřete Nastavení > Aktualizace a zabezpečení > Windows Update.
2. Klikněte na Zkontrolovat aktualizace a nainstalujte dostupné aktualizace.