Černá obrazovka po přihlášení do Windows 11 může způsobit spoustu nepříjemností. Tento problém může mít různé příčiny, od softwarových chyb a nekompatibilních ovladačů až po problémy s hardwarem. V tomto článku se zaměříme na možná řešení krok za krokem.
Restartujte zařízení
Jednoduchý restart může vyřešit mnoho dočasných chyb.
- Stiskněte tlačítko napájení a podržte ho po dobu 10 sekund, dokud se zařízení nevypne.
- Znovu jej zapněte a zkontrolujte, zda problém přetrvává.
Použijte nouzový režim
Nouzový režim spustí Windows s minimálním počtem procesů, což může pomoci identifikovat problém.
- Během spouštění počítače opakovaně stiskněte klávesu F8 nebo podržte klávesu Shift a klikněte na Restartovat.
- Vyberte Řešení potíží > Pokročilé možnosti > Nastavení spouštění > Restartovat.
- Po restartu stiskněte klávesu 4 pro vstup do nouzového režimu.
Pokud se systém v nouzovém režimu spustí, problém pravděpodobně způsobuje software nebo ovladače.
Aktualizujte nebo znovu nainstalujte ovladače grafické karty
Nekompatibilní nebo poškozené ovladače grafické karty mohou způsobit černou obrazovku.
- Otevřete Správce zařízení stisknutím kláves Win + X a vyberte tuto položku.
- Rozbalte sekci Adaptéry zobrazení.
- Klikněte pravým tlačítkem na grafický adaptér a zvolte Aktualizovat ovladač.
- Pokud aktualizace nefunguje, zvolte Odinstalovat zařízení a restartujte počítač. Windows automaticky nainstaluje ovladač znovu.
Obnovte poslední změny pomocí bodu obnovení
Pokud se problém objevil po instalaci aktualizace nebo softwaru, můžete obnovit stav systému do předchozího bodu.
- Otevřete Nastavení > Systém > Informace.
- Klikněte na Ochrana systému v pravém panelu.
- Vyberte Obnovení systému a postupujte podle pokynů.
Zkontrolujte příčinu pomocí příkazového řádku
Pokud jste pokročilejší uživatel, příkazový řádek může odhalit a opravit problémy s diskem nebo systémovými soubory.
- Otevřete Příkazový řádek jako správce (klávesa Win + S, vyhledejte “cmd”, klikněte pravým tlačítke a zvolte Spustit jako správce).
- Zadejte:
sfc /scannow
pro kontrolu a opravu poškozených systémových souborů.chkdsk /f
pro kontrolu a opravu chyb na disku.
- Restartujte po dokončení.
Vypněte rychlé spuštění
Funkce rychlého spuštění může někdy způsobit problémy s bootováním.
- Otevřete Nastavení > Systém > Napájení a spánek.
- Klikněte na Další nastavení napájení.
- Vyberte Zvolit funkci tlačítka napájení.
- Zrušte zaškrtnutí položky Zapnout rychlé spuštění a uložte změny.
Přeinstalujte Windows 11
Pokud žádné z výše uvedených řešení nefunguje, poslední možností je přeinstalace Windows 11.
- Vytvořte zálohu důležitých dat.
- Stáhněte si nástroj pro vytvoření instalačního média z webu Microsoft.
- Postupujte podle pokynů pro čistou instalaci Windows 11.
Závěr
Problém s černou obrazovkou po přihlášení může mít mnoho příčin, ale s výše uvedenými kroky byste měli být schopni najít řešení. Pokud problém nadále přetrvává, kontaktujte technickou podporu nebo odborníka na IT.
Podělte se o své zkušenosti v komentářích.