Nefunkční Wi-Fi připojení může být frustrující, ale ve většině případů jde o řešitelný problém. V tomto článku se podíváme na nejčastější příčiny a jejich řešení krok za krokem.
Zkontrolujte fyzický stav zařízení a routeru
- Ujistěte se, že je Wi-Fi router zapnutý a připojen k napájení.
- Zkontrolujte, zda svítí kontrolky signalizující připojení k internetu. Pokud ne, restartujte router.
- Zkontrolujte, zda je vaše zařízení (počítač, notebook nebo mobil) v dosahu signálu.
Restartujte router a zařízení
Jednoduchý restart může vyřešit mnoho drobných chyb.
- Vypněte router na 30 sekund a poté jej znovu zapněte.
- Restartujte také počítač nebo jiné zařízení, které má problém s připojením.
Zkontrolujte nastavení Wi-Fi
- Ujistěte se, že je Wi-Fi na vašem zařízení zapnutá.
- Otevřete seznam dostupných sítí a ujistěte se, že jste připojeni ke správné síti.
- Zadejte správné heslo, pokud jste vyzváni.
Aktualizujte ovladače síťového adaptéru
Staré nebo poškozené ovladače mohou způsobovat problémy s Wi-Fi.
- Otevřete Správce zařízení stisknutím kombinace kláves Win + X a vyberte tuto položku.
- Rozbalte sekci Síťové adaptéry a klikněte pravým tlačítke na adaptér Wi-Fi.
- Zvolte Aktualizovat ovladač a postupujte dle pokynů.
Použijte nástroj pro řešení problémů s internetem
Windows 11 nabízí automatický nástroj, který dokáže detekovat a opravit problémy s připojením.
- Otevřete Nastavení (klávesa Win + I).
- Přejděte do sekce Síť a internet.
- Klikněte na Odstraňování potíží a zvolte Internetová připojení.
- Postupujte podle pokynů nástroje.
Obnovte nastavení síťových adaptérů
Pokud předchozí kroky nefungují, zkuste obnovit nastavení adaptéru.
- Otevřete Nastavení a přejděte na Síť a internet.
- Vyberte Upřesnitá nastavení sítě.
- Klikněte na Obnovit síť. Tento krok restartuje všechna síťová nastavení na výchozí hodnoty.
Diagnostikujte síť příkazovým řádkem
Pokud jste pokročilejší uživatel, můžete použít příkazový řádek k řešení problému.
- Otevřete Příkazový řádek jako správce (klávesa Win + S, vyhledejte “cmd”, klikněte pravým tlačítke a zvolte Spustit jako správce).
- Zadejte následující příkazy a každý potvrďte klávesou Enter:
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
- Restartujte zařízení.
Kontaktujte poskytovatele internetu
Pokud žádné z těchto řešení nefunguje, problém může být na straně poskytovatele internetu. Kontaktujte technickou podporu a ověřte, zda nejsou problémy v jejich sítí.
Problémy s Wi-Fi mohou mít mnoho příčin, ale s těmito kroky byste měli být schopni většinu z nich vyřešit sami. Pokud se problém nadále objevuje, doporučujeme kontaktovat odborníka na IT nebo poskytovatele internetu. Důležité je zachovat klid a postupovat systematicky.
Podělte se o své zkušenosti v komentářích.