Chyba “Aplikace neodpovídá” je běžným problémem, který může narušit vaši produktivitu. Tato situace nastává, když aplikace přestane reagovat na vstupy nebo zcela zamrzne. V tomto článku se zaměříme na možná řešení a prevenci těchto problémů.
Zavření nereagující aplikace
Nejrychlejším způsobem, jak získat kontrolu nad systémem, je ukončit zamrzlou aplikaci.
- Stiskněte kombinaci kláves Ctrl + Shift + Esc, abyste otevřeli Správce úloh.
- V seznamu najděte nereagující aplikaci.
- Klikněte na ni pravým tlačítke a vyberte Ukončit úlohu.
Pokud se aplikace zavře, zkuste ji znovu spustit a sledujte, zda se problém opakuje.
Restartujte zařízení
Restart zařízení je jednoduchý způsob, jak vyřešit dočasné problémy.
- Klikněte na tlačítko Start a vyberte Napájení > Restartovat.
- Po restartu zkuste spustit aplikaci znovu.
Zkontrolujte aktualizace aplikace a Windows
- Otevřete Microsoft Store a zkontrolujte, zda jsou dostupné aktualizace aplikace.
- Pro aktualizaci Windows postupujte takto:
- Otevřete Nastavení > Aktualizace a zabezpečení > Windows Update.
- Klikněte na Vyhledat aktualizace.
- Nainstalujte dostupné aktualizace a restartujte počítač.
Vyčistěte dočasné soubory
Dočasné soubory mohou způsobit problémy s aplikacemi.
- Stiskněte klávesy Win + R a zadejte temp, poté stiskněte Enter.
- Odstraňte všechny soubory v otevřené složce (pokud některé soubory nelze smazat, přeskočte je).
- Opakujte postup s příkazy %temp% a prefetch.
Spusťte nástroj pro řešení problémů
Windows 11 má integrovaný nástroj, který dokáže identifikovat a opravit problémy s aplikacemi.
- Otevřete Nastavení > Systém > Řešení problémů.
- Vyberte Další nástroje pro odstraňování potíží.
- Klikněte na Aplikace z obchodu Windows a postupujte podle pokynů.
Aktualizujte nebo přeinstalujte problematickou aplikaci
- Otevřete Nastavení > Aplikace > Aplikace a funkce.
- Vyhledejte problematickou aplikaci a klikněte na Odinstalovat.
- Po odinstalaci aplikaci znovu nainstalujte z oficiálního zdroje (např. Microsoft Store nebo web vývojáře).
Proveďte kontrolu síťového připojení
Některé aplikace vyžadují stabilní připojení k internetu.
- Zkontrolujte, zda je vaše zařízení připojeno k internetu.
- Restartujte modem nebo router, pokud problém přetrvává.
- Spusťte nástroj pro diagnostiku sítě (v Nastavení > Síť a internet).
Zkontrolujte výkon počítače
Pokud má počítač nedostatek zdrojů (RAM, CPU), aplikace mohou přestat reagovat.
- Otevřete Správce úloh (Ctrl + Shift + Esc).
- Zkontrolujte využití paměti a procesoru.
- Zavřete nepotřebné aplikace nebo procesy.
Přeinstalujte Windows 11
Pokud problém přetrvává, poslední možností je přeinstalace operačního systému.
- Zálohujte si důležitá data.
- Použijte nástroj pro vytvoření instalačního média od Microsoftu.
- Postupujte podle pokynů pro čistou instalaci Windows 11.
Závěr
Chyba “Aplikace neodpovídá” může mít mnoho různých příčin, ale s výše uvedenými kroky byste měli být schopni tento problém vyřešit. Pokud problém přetrvává, můžete se obrátit na technickou podporu nebo odborníka na IT.
Podělte se o své zkušenosti v komentářích.