Problém, kdy Windows nedokáže najít nebo připojit tiskárnu, patří mezi nejčastější potíže uživatelů. Ať už jde o domácí inkoustovou tiskárnu, firemní síťovou nebo multifunkční zařízení, existuje několik postupů, jak chybu odstranit. Níže najdete 7 kroků, které obvykle pomohou.
1. Zkontrolujte kabely a napájení
Pokud jde o USB tiskárnu, ověřte, že je správně zapojen kabel a tiskárna je zapnutá. U síťových tiskáren se ujistěte, že jsou připojeny k Wi-Fi nebo Ethernetu a že kontrolky na zařízení svítí.
2. Spusťte Poradce při potížích s tiskárnou
Ve Windows 11 přejděte do Nastavení > Systém > Poradce při potížích > Další poradci při potížích a spusťte nástroj pro tiskárny. Automaticky zkontroluje běžné chyby a pokusí se je opravit.
3. Přidejte tiskárnu ručně
- Otevřete Nastavení > Bluetooth a zařízení > Tiskárny a skenery.
- Klikněte na Přidat zařízení.
- Pokud Windows tiskárnu nenajde, zvolte možnost Přidat ručně a zadejte její IP adresu nebo název.
4. Aktualizujte ovladače tiskárny
- Otevřete Správce zařízení (Win + X).
- Najděte tiskárnu, klikněte pravým tlačítkem a vyberte Aktualizovat ovladač.
- Pokud není k dispozici, stáhněte ovladače přímo ze stránek výrobce.
5. Nastavte tiskárnu jako výchozí
Pokud máte více tiskáren, Windows může zvolit jinou.
- V seznamu tiskáren vyberte tu správnou.
- Klikněte na Nastavit jako výchozí.
Tím se zajistí, že dokumenty půjdou vždy na správnou tiskárnu.
6. Restartujte službu Spooler
Tisková fronta ve Windows někdy zamrzne:
- Stiskněte Win + R, napište
services.msc. - Najděte Print Spooler.
- Klikněte na Restartovat.
7. Zkontrolujte síť a bránu firewall
Pokud používáte síťovou tiskárnu, ověřte, že je ve stejné síti jako počítač. Dočasně můžete vypnout firewall nebo antivirový program, který někdy blokuje připojení.
Na závěr lze říci, že pokud Windows tiskárnu nevidí, většinou stačí kombinace základních kroků – od kontroly kabelu až po aktualizaci ovladačů nebo restart služby Spooler. Díky těmto postupům zprovozníte tiskárnu ve většině případů během několika minut.
Podělte se o své zkušenosti v komentářích.