Aktualizace systému Windows jsou klíčové pro zajištění bezpečnosti a výkonu vašeho počítače. Nicméně občas se mohou aktualizace zaseknout nebo zamrznout, což může být frustrující. V tomto článku si ukážeme praktické kroky, jak tento problém vyřešit a obnovit plynulý chod aktualizací.
1. Zkontrolujte stav aktualizace
Nejprve ověřte, zda se aktualizace skutečně zasekla:
- Otevřete Nastavení stisknutím Windows + I.
- Přejděte na Aktualizace a zabezpečení > Windows Update.
- Sledujte stav aktualizace. Pokud se zasekla na určitém procentu, můžete přistoupit k dalším krokům.
2. Restartujte počítač
Jednoduchý restart může často problém vyřešit. Postupujte takto:
- Klikněte na Start > Napájení > Restartovat.
- Po restartu znovu zkontrolujte Windows Update.
Pokud problém přetrvává, přejděte k dalším krokům.
3. Resetujte komponenty Windows Update
Problémy se službami Windows Update lze vyřešit jejich resetováním:
- Otevřete Příkazový řádek jako správce (stiskněte Windows + S, napište “cmd”, klikněte pravým tlačítkem na Příkazový řádek a vyberte Spustit jako správce).
- Zadejte následující příkazy a po každém stiskněte Enter:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- Restartujte počítač a zkuste znovu spustit aktualizace.
4. Spusťte Poradce při potížích s Windows Update
Windows nabízí nástroj pro diagnostiku a opravu problémů s aktualizacemi:
- Otevřete Nastavení > Aktualizace a zabezpečení > Odstranit potíže.
- Klikněte na Další nástroje pro odstraňování potíží.
- Vyberte Windows Update a spusťte nástroj.
- Postupujte podle pokynů na obrazovce.
5. Zkontrolujte dostupné místo na disku
Nedostatek místa může způsobit, že se aktualizace zasekne. Zkontrolujte a uvolněte místo:
- Otevřete Tento počítač a klikněte pravým tlačítkem na systémový disk (obvykle C:).
- Vyberte Vlastnosti > Vyčištění disku.
- Odstraňte nepotřebné soubory, jako jsou dočasné soubory a staré aktualizace.
6. Stáhněte a nainstalujte aktualizace ručně
Pokud problém přetrvává, můžete stáhnout aktualizace přímo z katalogu Microsoft Update:
- Navštivte Microsoft Update Catalog.
- Vyhledejte problémovou aktualizaci podle jejího kódu (např. KB123456).
- Stáhněte a nainstalujte aktualizaci ručně.
7. Proveďte kontrolu systémových souborů
Poškozené systémové soubory mohou způsobit problémy s aktualizacemi. Zkontrolujte je pomocí nástroje SFC:
- Otevřete Příkazový řádek jako správce.
- Zadejte příkaz:
sfc /scannow
- Po dokončení opravy restartujte počítač.
8. Aktualizujte systém pomocí nástroje Media Creation Tool
Pokud žádný z předchozích kroků nepomůže, použijte Media Creation Tool:
- Stáhněte si nástroj z oficiálních stránek Microsoftu.
- Spusťte nástroj a vyberte možnost Aktualizovat tento počítač nyní.
- Postupujte podle pokynů na obrazovce.
9. Kontaktujte technickou podporu
Pokud problém stále přetrvává, obraťte se na technickou podporu Microsoftu, která vám může pomoci s pokročilými kroky.
Díky těmto krokům by měly být vaše problémy s zamrzajícími aktualizacemi vyřešeny a váš systém opět fungovat bez problémů.
Podělte se o své zkušenosti v komentářích.