Uživatelé Windows 11 i Windows 10 často narážejí na problém, kdy se Bluetooth zařízení – například bezdrátová myš, klávesnice, sluchátka nebo reproduktory – samovolně odpojují. To způsobuje přerušovanou práci i rušení při poslechu hudby nebo hovorech. Jako IT technik uvádím nejčastější příčiny a řešení, která opravdu fungují.

1. Nastavení úspory energie

Windows může kvůli šetření energie odpojovat Bluetooth zařízení.

1. Otevřete Správce zařízení (Win + X → Správce zařízení).
2. Najděte Bluetooth adaptéry a klikněte na vlastnosti vašeho adaptéru.
3. Na kartě Řízení spotřeby zrušte zaškrtnutí u volby Povolit počítači vypnout toto zařízení kvůli úspoře energie.

Stejný postup zopakujte i u konkrétních Bluetooth zařízení (myš, klávesnice).

2. Aktualizace ovladačů a systému

• V Správci zařízení klikněte na Bluetooth adaptér a zvolte Aktualizovat ovladač.
• Pokud máte notebook, zkontrolujte také stránky výrobce (Dell, Lenovo, HP atd.), kde bývají novější ovladače než ve Windows Update.
• Ujistěte se, že máte nainstalované všechny aktualizace Windows 11, protože Microsoft už vícekrát vydal opravy pro stabilitu Bluetooth.

3. Rušení signálu a dosah

Bluetooth pracuje na frekvenci 2,4 GHz, takže může být rušeno Wi-Fi sítěmi nebo mikrovlnkami.

• Zkuste změnit Wi-Fi na 5 GHz (pokud váš router podporuje).
• Umístěte zařízení blíže k PC, ideálně do 1–2 metrů bez překážek.
• Vyhněte se použití USB portů v těsné blízkosti – někdy pomůže zapojit USB dongle do jiného portu nebo přes prodlužku.

4. Oprava nastavení Bluetooth služby

1. Stiskněte Win + R, napište services.msc a potvrďte.
2. Najděte službu Bluetooth Support Service.
3. Klikněte pravým tlačítkem → Vlastnosti → nastavte Typ spouštění: Automaticky.
4. Pokud služba neběží, klikněte na Spustit.

5. Resetování a znovu spárování zařízení

Pokud problém přetrvává:

1. Otevřete Nastavení > Bluetooth a zařízení.
2. Odeberte problémové zařízení.
3. Restartujte počítač a znovu zařízení spárujte.

6. Nouzové řešení – externí Bluetooth dongle

Pokud ani po všech krocích nedojde ke zlepšení, může být problém v integrovaném Bluetooth adaptéru notebooku. V takovém případě pomůže USB Bluetooth dongle, který bývá stabilnější a má delší dosah.

Pokud se Bluetooth zařízení samy odpojují, nejčastěji je na vině správa napájení, zastaralé ovladače nebo rušení signálu. Po nastavení úspory energie, aktualizaci ovladačů, kontrole služeb a znovu spárování zařízení ve většině případů problémy zmizí. Pro trvalou stabilitu doporučujeme také kvalitní Bluetooth adaptér nebo dongle.