Chyba 0x80072f8f 0x20000 je jedním z chybových kódů, na které mohou uživatelé narazit při pokusech o aktivaci Windows, aktualizaci operačního systému nebo při používání nástrojů, jako je Windows Media Creation Tool. Tento problém bývá často spojen s nesprávným nastavením času, datumu, síťového připojení nebo s certifikáty systému. V tomto článku se podíváme na hlavní příčiny této chyby a nabídneme několik kroků, jak ji odstranit.
Co znamená chyba 0x80072f8f 0x20000?
Chyba 0x80072f8f 0x20000 obvykle indikuje problém s ověřením zabezpečeného připojení (HTTPS) mezi vaším počítačem a servery Microsoftu. Tento problém se často objevuje v následujících situacích:
- Při pokusu o stažení a spuštění nástroje Windows Media Creation Tool.
- Při aktualizaci Windows nebo stažení instalačního média.
- Při pokusu o aktivaci systému Windows nebo kontrolu platnosti licenčního klíče.
Nejčastější příčinou je nesprávně nastavený datum a čas nebo problémy s certifikáty, které znemožňují navázání důvěryhodného připojení k serverům Microsoftu.
Hlavní příčiny chyby 0x80072f8f 0x20000
1. Nesprávný čas a datum:
Pokud systémový čas a datum neodpovídají reálnému času, může dojít k problémům s ověřením certifikátů. Servery Microsoft vyžadují přesný čas pro navázání zabezpečených spojení.
2. Problémy s certifikáty:
Zastaralé nebo neplatné certifikáty mohou způsobit, že se váš počítač nedokáže ověřit u serverů. To vede k selhání procesů, jako je aktivace nebo stažení nástrojů.
3. Blokování firewallem nebo proxy:
Některé firewallové nebo proxy konfigurace mohou blokovat přístup k serverům Microsoftu nebo způsobovat problémy s HTTPS připojením.
4. Poškozené systémové soubory:
Pokud jsou některé systémové soubory poškozené, může to ovlivnit schopnost systému ověřit připojení a stáhnout potřebné aktualizace nebo nástroje.
Jak opravit chybu 0x80072f8f 0x20000
1. Zkontrolujte datum a čas:
- Klikněte na hodiny v pravém dolním rohu obrazovky a vyberte Nastavení datumu a času.
- Ujistěte se, že je zapnutá možnost Nastavit čas automaticky a Nastavit časové pásmo automaticky.
- Pokud automatické nastavení nefunguje správně, nastavte datum a čas ručně podle reálného času.
2. Ověřte stav certifikátů:
- Otevřete Ovládací panely a přejděte do Možnosti Internetu > Obsah > Certifikáty.
- Zkontrolujte, zda jsou všechny certifikáty platné. Pokud jsou některé certifikáty zastaralé, aktualizujte je.
- Můžete také zkusit stáhnout a nainstalovat aktuální aktualizace pro Windows, protože ty mohou zahrnovat nové certifikáty.
3. Dočasně vypněte firewall nebo proxy:
- Zkuste dočasně vypnout firewall nebo proxy server, který by mohl blokovat připojení k serverům Microsoftu.
- Pokud máte vlastní firewall, zkontrolujte jeho nastavení a ujistěte se, že porty potřebné pro HTTPS jsou otevřené.
- Po dočasném vypnutí firewallu nebo proxy znovu spusťte Windows Media Creation Tool nebo aktualizační proces.
4. Spusťte Kontrola systémových souborů (SFC):
- Otevřete Příkazový řádek jako správce (klikněte pravým tlačítkem na nabídku Start a vyberte Windows PowerShell (Admin) nebo Příkazový řádek (Admin)).
- Zadejte příkaz:
sfc /scannow
- Nechte sken dokončit a poté restartujte počítač. Tento nástroj opraví poškozené systémové soubory, které by mohly způsobovat chybu.
5. Stáhněte nástroj nebo aktualizaci z jiného zařízení:
- Pokud se problém stále objevuje, zkuste stáhnout potřebné soubory na jiném počítači. Poté je přeneste na postižené zařízení a spusťte proces lokálně.
6. Kontaktujte podporu Microsoftu:
- Pokud žádný z výše uvedených kroků nepomůže, můžete se obrátit na oficiální podporu Microsoftu. Poskytnutí detailů o chybě a provedených krocích pomůže technikům rychleji určit příčinu a nabídnout řešení.
Chyba 0x80072f8f 0x20000 je nejčastěji způsobena nesprávným časem, certifikáty nebo síťovými problémy. Prověřením systémového času, kontrolou certifikátů, dočasným vypnutím firewallu a provedením kontroly systémových souborů můžete tuto chybu obvykle snadno odstranit. Pokud se problém i nadále objevuje, je vhodné kontaktovat oficiální podporu Microsoftu pro další asistenci.
Podělte se o své zkušenosti v komentářích.