Chyba 0xC1900101 – 0x20004 je jednou z nejčastějších chyb, na kterou mohou uživatelé narazit při pokusu o instalaci nebo upgrade systému Windows na novější verzi. Tento chybový kód obvykle znamená, že během procesu instalace došlo k problému s ovladači nebo kompatibilitou hardwaru. V tomto článku se zaměříme na hlavní příčiny této chyby a poskytneme návod, jak ji efektivně vyřešit.
Co znamená chyba 0xC1900101 – 0x20004?
Chyba 0xC1900101 – 0x20004 naznačuje, že instalátor Windows narazil na nekompatibilní nebo vadný ovladač, který znemožňuje dokončení instalace. Tato chyba může nastat:
- Při pokusu o upgrade ze starší verze Windows (například Windows 7 nebo 8) na Windows 10 nebo Windows 11.
- Během instalace větších aktualizací funkcí na již nainstalovaném systému.
- Při migraci systému na jiný hardware.
Typickým výsledkem této chyby je selhání instalace a návrat systému zpět k předchozímu stavu.
Možné příčiny chyby 0xC1900101 – 0x20004
1. Nekompatibilní ovladače:
- Starší nebo neaktuální ovladače zařízení (například grafické karty, síťových adaptérů nebo zvukových karet) mohou způsobit, že instalace nemůže pokračovat.
2. Konfliktní hardware:
- Některé komponenty, například zastaralé periférie nebo externí zařízení, mohou být nekompatibilní s novějšími verzemi Windows.
3. Šifrování nebo bezpečnostní software:
- Softwary pro šifrování disku, antivirové programy nebo firewally mohou blokovat instalační proces.
4. Poškozené systémové soubory:
- Pokud jsou některé klíčové soubory systému Windows poškozené, může to vést k selhání instalace.
Jak opravit chybu 0xC1900101 – 0x20004
1. Aktualizace ovladačů:
- Otevřete Správce zařízení a zkontrolujte, zda nejsou u některých zařízení výstražné ikony (žluté trojúhelníky).
- Aktualizujte ovladače všech hlavních komponent (grafická karta, síťová karta, zvuková karta) na nejnovější verze stažené přímo z webu výrobce.
- Pokud máte problémy s konkrétním zařízením, zkuste jej dočasně odpojit a poté instalaci zopakovat.
2. Dočasně odstraňte bezpečnostní software:
- Dočasně deaktivujte nebo odinstalujte antivirové programy a šifrovací software.
- Po dokončení instalace je můžete znovu nainstalovat.
3. Odpojte nepotřebné periférie:
- Před upgradem odpojte všechna zbytečná zařízení, jako jsou externí disky, tiskárny, webkamery a další periférie.
- Po dokončení instalace je připojte zpět a nainstalujte potřebné ovladače.
4. Spusťte kontrolu systémových souborů:
- Otevřete Příkazový řádek jako správce.
- Zadejte:
sfc /scannow
- Počkejte, až se skenování dokončí, a zjistěte, zda byly nalezeny a opraveny nějaké problémy.
5. Aktualizujte BIOS/UEFI:
- Zkontrolujte, zda je váš BIOS/UEFI firmware aktuální.
- Aktualizace BIOS/UEFI může vyřešit problémy s kompatibilitou hardwaru.
- Navštivte web výrobce základní desky nebo notebooku a stáhněte nejnovější verzi.
6. Použijte nástroj pro odstraňování problémů s aktualizací:
- Otevřete Nastavení > Aktualizace a zabezpečení > Řešení problémů.
- Spusťte nástroj pro odstraňování problémů s Windows Update a postupujte podle pokynů.
7. Odstraňte nekompatibilní software:
- Pokud víte, že máte v systému nainstalovaný starší software, který by mohl být nekompatibilní, odinstalujte jej před provedením instalace.
8. Proveďte čisté spuštění systému:
- Otevřete Msconfig (stiskněte Win + R, napište „msconfig“ a potvrďte Enterem).
- Na záložce Služby zaškrtněte Skrýt všechny služby Microsoftu, poté klikněte na Zakázat vše.
- Na záložce Po spuštění deaktivujte všechny položky po spuštění.
- Restartujte systém a zkuste instalaci znovu.
Chyba 0xC1900101 – 0x20004 bývá často způsobena nekompatibilními ovladači, periferiemi nebo konfliktním softwarem. S pomocí výše uvedených kroků můžete problém identifikovat a vyřešit, což umožní úspěšnou instalaci nové verze Windows. Důležité je postupovat metodicky, aktualizovat ovladače, odstraňovat konfliktní software a udržovat systémové soubory v pořádku.
Podělte se o své zkušenosti v komentářích.