Chyba 0xC1900101 - 0x2000C

Chyba 0xC1900101 – 0x2000C je často spojována s problémy při instalaci nebo upgradu systému Windows. Tento kód chyby obvykle naznačuje, že během procesu instalace došlo k potížím s ovladači zařízení, které zabránily dokončení procesu. V tomto článku si přiblížíme příčiny této chyby a nabídneme konkrétní postupy, jak ji vyřešit.

Co znamená chyba 0xC1900101 – 0x2000C?

Chyba 0xC1900101 – 0x2000C se typicky objeví během fáze „SAFE_OS“, což je část instalace systému Windows, kde se testují základní ovladače a nastavení. Pokud instalátor narazí na ovladač nebo zařízení, které není kompatibilní, dojde k ukončení procesu s tímto chybovým kódem.

Příklady situací, kdy se může tato chyba objevit:

Aktualizace Windows 10 na novější verzi nebo přechod na Windows 11.
Instalace systému na nový hardware.
Použití externích zařízení, která nemají správně aktualizované ovladače.

Možné příčiny chyby 0xC1900101 – 0x2000C

1. Neaktualizované ovladače:
Zastaralé nebo nekompatibilní ovladače zařízení, jako jsou grafické karty, síťové adaptéry nebo úložiště, mohou způsobit selhání instalace.

2. Problémy s periferiemi:
Připojená zařízení, jako jsou externí disky, USB rozbočovače nebo tiskárny, mohou narušit instalaci, pokud nejsou podporována nebo mají problémy s ovladači.

3. Šifrovací software nebo bezpečnostní nástroje:
Software třetích stran, jako je šifrování celého disku nebo antivirové programy, může bránit instalaci.

4. Poškozené systémové soubory:
Pokud jsou některé důležité systémové soubory poškozené nebo chybí, instalace se nemusí dokončit.

5. BIOS/UEFI nastavení:
Starý firmware nebo nevhodné nastavení v BIOS/UEFI může také vést k chybě v této fázi instalace.

Jak opravit chybu 0xC1900101 – 0x2000C

1. Aktualizace ovladačů:

Otevřete Správce zařízení a zkontrolujte, zda nejsou u některých zařízení výstražné ikony.
Navštivte webové stránky výrobců hardwaru a stáhněte si nejnovější verze ovladačů pro všechna hlavní zařízení.
Po aktualizaci ovladačů zkuste instalaci znovu.

2. Odpojení periferií:

Odpojte všechna externí zařízení kromě klávesnice a myši.
Pokud instalace poté proběhne úspěšně, můžete po dokončení připojit zařízení zpět a nainstalovat příslušné ovladače.

3. Dočasné deaktivování bezpečnostního softwaru:

Dočasně vypněte nebo odinstalujte antivirové programy a šifrovací software.
Po úspěšné instalaci můžete bezpečnostní software znovu nainstalovat.

4. Kontrola systémových souborů:

Otevřete Příkazový řádek jako správce.
Zadejte příkaz:
```
sfc /scannow
```
Po dokončení zkuste instalaci znovu.

5. Aktualizace BIOS/UEFI:

Zkontrolujte, zda máte nejnovější verzi BIOS/UEFI.
Pokud je k dispozici aktualizace, postupujte podle pokynů výrobce základní desky nebo notebooku.

6. Použití nástroje pro odstraňování problémů:

Otevřete Nastavení > Aktualizace a zabezpečení > Řešení problémů.
Spusťte nástroj pro odstraňování problémů s Windows Update a postupujte podle pokynů.

7. Prověření disků a úložiště:

Zkontrolujte, zda je disk, na který instalujete, v pořádku.
Spusťte diagnostiku disku pomocí příkazu:
```
chkdsk /f /r
```
Po dokončení zkuste instalaci znovu.

8. Vyčistěte instalaci:

Pokud se chyba opakovaně objevuje, zvažte provedení čisté instalace systému Windows.
Zálohujte důležitá data a použijte instalační médium ke kompletní reinstalaci.

Kdy kontaktovat podporu

Pokud všechny výše uvedené kroky selžou, doporučujeme kontaktovat oficiální podporu Microsoftu. Ti mohou poskytnout další diagnostické nástroje a pokročilá řešení.

Chyba 0xC1900101 – 0x2000C obvykle souvisí s problémy s ovladači nebo periferiemi, ale často ji lze vyřešit aktualizací hardwarových ovladačů, odpojením nepotřebných zařízení nebo dočasným deaktivováním bezpečnostního softwaru. Pokud se i přes provedení těchto kroků problém opakuje, je vhodné obrátit se na odborníky nebo provést čistou instalaci systému.