Chyba 0xC1900101 je jedním z nejběžnějších problémů, na které mohou uživatelé narazit při pokusu o aktualizaci Windows na novější verzi, například během přechodu na Windows 10 nebo při instalaci velkých aktualizací funkcí. Tento kód chyby je obecně spojen s problémy s ovladači nebo nekompatibilním hardwarem. V tomto článku se podíváme na možné příčiny této chyby a nabídneme kroky, jak ji efektivně vyřešit.
Co znamená chyba 0xC1900101?
Chyba 0xC1900101 obvykle signalizuje, že během procesu aktualizace došlo k problému s jedním nebo více ovladači zařízení. Tento problém může být způsoben zastaralými, nekompatibilními nebo poškozenými ovladači. Kód chyby může být doprovázen dalšími detaily, které odkazují na konkrétní ovladač nebo problémovou komponentu.
Příčiny chyby 0xC1900101
1. Zastaralé ovladače:
Pokud vaše zařízení používá starší ovladače, které nejsou kompatibilní s novou verzí Windows, může to způsobit selhání aktualizace.
2. Nekompatibilní hardware:
Některé starší zařízení, zejména periferní zařízení, nemusí být plně podporována novějšími verzemi Windows.
3. Antivirový software:
Bezpečnostní software nebo firewally třetích stran mohou blokovat aktualizační proces nebo způsobit konflikty během instalace.
4. Poškozené systémové soubory:
Chyba může být také výsledkem poškozených nebo chybějících systémových souborů, které jsou nezbytné pro dokončení aktualizace.
Jak opravit chybu 0xC1900101
1. Zkontrolujte a aktualizujte ovladače:
- Otevřete Správce zařízení a vyhledejte zařízení s vykřičníkem nebo jiným indikátorem problému.
- Klikněte na problémové zařízení pravým tlačítkem myši a vyberte Aktualizovat ovladač.
- Pokud není dostupná aktualizace přes Správce zařízení, navštivte webové stránky výrobce zařízení a stáhněte nejnovější ovladače.
2. Odpojte nepotřebné periferie:
- Před aktualizací odpojte všechna externí zařízení, jako jsou tiskárny, skenery, externí disky nebo webkamery.
- Po dokončení aktualizace můžete zařízení opět připojit a nainstalovat příslušné ovladače.
3. Dočasně deaktivujte antivirový software:
- Před spuštěním aktualizace dočasně vypněte antivirový program nebo firewall třetí strany.
- Po úspěšné aktualizaci můžete antivirový software znovu povolit.
4. Spusťte kontrolu systémových souborů:
- Otevřete Příkazový řádek jako správce.
- Zadejte příkaz:
sfc /scannow
- Po dokončení skenování zkuste aktualizaci znovu.
5. Aktualizace BIOS/UEFI:
- Zkontrolujte, zda váš BIOS/UEFI firmware není zastaralý. Některé aktualizace Windows vyžadují kompatibilní verzi firmwaru.
- Navštivte webové stránky výrobce základní desky nebo počítače a stáhněte nejnovější verzi BIOS/UEFI.
6. Použijte nástroj DISM:
- Otevřete Příkazový řádek jako správce.
- Zadejte tyto příkazy postupně:
dism /online /cleanup-image /scanhealth dism /online /cleanup-image /restorehealth
- Po dokončení zkuste znovu spustit aktualizaci.
7. Proveďte čisté spuštění systému:
- Otevřete Msconfig (klávesová zkratka Win + R, poté zadejte
msconfig
a stiskněte Enter). - Přejděte na záložku Služby a zaškrtněte Skrýt všechny služby Microsoftu, poté klikněte na Zakázat vše.
- Na záložce Po spuštění otevřete Správce úloh a zakázat všechny položky po spuštění.
- Restartujte počítač a spusťte aktualizaci.
8. Manuální instalace aktualizace:
- Zkuste stáhnout aktualizaci ručně z Microsoft Update Catalog.
- Spusťte instalační soubor jako správce.
Kdy kontaktovat podporu
Pokud žádný z výše uvedených kroků nepomůže, může být vhodné kontaktovat oficiální podporu Microsoftu. Mohou poskytnout další diagnostické nástroje nebo nabídnout alternativní postupy.
Chyba 0xC1900101 je často způsobena problémy s ovladači nebo nekompatibilitou hardwaru. S použitím výše uvedených metod by se však měla dát vyřešit. Pravidelná aktualizace ovladačů, kontrola systémových souborů a zajištění kompatibility hardwaru vám pomohou předejít opakování této chyby při budoucích aktualizacích.
Podělte se o své zkušenosti v komentářích.