Chyba 0x80248007 je běžný chybový kód, který se může objevit při pokusu o stažení aktualizací systému Windows nebo jiného softwaru prostřednictvím služby Windows Update. Tento chybový kód obvykle naznačuje problém s dostupností souborů nebo s některou složkou aktualizační služby. V tomto článku se zaměříme na hlavní příčiny této chyby a kroky, které můžete podniknout k jejímu odstranění.

Co znamená chyba 0x80248007?

Chyba 0x80248007 indikuje, že systém nemohl načíst požadované soubory nebo metadata z úložiště aktualizací. Tato situace může nastat z několika důvodů:

  • Poškozené nebo chybějící soubory v mezipaměti Windows Update.
  • Problémy se službou Windows Update nebo jejími závislostmi.
  • Konflikty s antivirovým softwarem nebo firewallem, které blokují přístup k serverům aktualizací.
  • Nedostupnost aktualizačních serverů na straně Microsoftu (i když to bývá vzácné).

Hlavní příčiny chyby 0x80248007

1. Poškozená cache Windows Update:
Jednou z nejčastějších příčin této chyby je poškozený obsah složky SoftwareDistribution, kde Windows ukládá dočasné soubory aktualizací.

2. Konflikty s antivirovým softwarem:
Některé antivirové programy mohou blokovat přístup k určitým souborům nebo serverům potřebným pro Windows Update, což vede k chybě při stahování aktualizací.

3. Neaktivní služby Windows Update:
Pokud služby Windows Update nebo jejich závislé služby (např. Background Intelligent Transfer Service) nejsou spuštěny, může dojít k této chybě.

4. Problémy s DNS nebo sítí:
Špatné nastavení DNS nebo problémy s připojením k internetu mohou zabránit systému Windows v přístupu k aktualizačním serverům Microsoftu.

Jak opravit chybu 0x80248007

1. Vymazání složky SoftwareDistribution:

  • Zastavte službu Windows Update:
    1. Otevřete Příkazový řádek jako správce.
    2. Zadejte příkaz:
      net stop wuauserv
      
  • Odstraňte obsah složky C:\Windows\SoftwareDistribution:
    1. Otevřete Průzkumníka souborů.
    2. Přejděte do C:\Windows\SoftwareDistribution.
    3. Odstraňte všechny soubory a složky uvnitř této složky.
  • Restartujte službu Windows Update:
    1. V Příkazovém řádku zadejte:
      net start wuauserv
      
  • Zkuste znovu spustit Windows Update.

2. Dočasné vypnutí antivirového programu:

  • Zkuste na chvíli deaktivovat antivirový software a zkontrolujte, zda tím dojde ke zlepšení situace.
  • Pokud se problém vyřeší, přidejte Windows Update do seznamu výjimek antiviru.

3. Resetování Windows Update komponent:

  • Spusťte Příkazový řádek jako správce a zadejte následující příkazy jeden po druhém:
    net stop bits
    net stop wuauserv
    net stop cryptsvc
    
  • Přejmenujte složky SoftwareDistribution a Catroot2:
    ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 catroot2.old
    
  • Restartujte služby Windows Update:
    net start bits
    net start wuauserv
    net start cryptsvc
    
  • Znovu zkontrolujte aktualizace.

4. Spuštění nástroje pro odstraňování problémů:

  • Otevřete Nastavení > Aktualizace a zabezpečení > Řešení problémů.
  • Vyberte Windows Update a spusťte nástroj pro odstraňování problémů.

5. Zkontrolujte připojení k internetu:

  • Ověřte, že vaše síťové připojení funguje správně.
  • Zvažte změnu DNS serveru na veřejný (například Google DNS: 8.8.8.8 a 8.8.4.4).
  • Restartujte modem nebo router a zkuste znovu spustit Windows Update.

6. Ruční instalace aktualizací:

Chyba 0x80248007 obvykle souvisí s problémy při načítání aktualizací z úložiště nebo s přístupem k aktualizačním serverům. Vymazání cache, kontrola antivirového programu a resetování komponent Windows Update jsou nejčastější a nejefektivnější způsoby řešení tohoto problému. Pokud tyto kroky nepomohou, zvažte ruční instalaci aktualizací nebo kontaktujte podporu Microsoftu.

Návod nestačil? Chcete se na něco zeptat?

IT-forum.cz

 

Podělte se o své zkušenosti v komentářích.

Napište komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *

Můžete použít tyto HTML značky a atributy:

<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>